|
Obsługa klientów w sieci OrNet prowadzona jest z myślą o zapewnieniu jak największego komfortu naszym Klientom. Nasi Klienci nie muszą wychodzić z domu aby się z nami skontaktować, uzyskać informacje o usługach, aktualnej ofercie bądź bieżących rozliczeniach. Prowadzimy obsługę Klientów trzytorowo:
- Obsługa klientów prowadzona jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 17.00 w BOK Lubin oraz pod numerami telefonów:
BOK - tel. 076 845 20 02, Plus GSM 669 852 002
- obsługa przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny/dobę za pomocą poczty elektronicznej po adresem e-mail: internet@ornet.com.pl
- Zgłoszenia telefoniczne przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny/dobe pod numerem tel. 076 845 20 02
Oczywiście preferowaną formą komunikacji jest Internet – wystarczy wysłać do nas e-mail a nasi pracownicy udzielą wszelkich informacji tą samą drogą bądź skontaktują się z Państwem telefonicznie lub osobiście zależnie od potrzeb.
Na naszej stronie internetowej pojawił się PORADNIK, który jest bardzo pomocnym doradcą zarówno przy uruchamianiu usług jak i rozwiązywaniu szeregu drobnych problemów, na które mogą napotkać szczególnie początkujący Klienci usług internetowych. Dzięki PORADNIKOWI każdy Klient w łatwy i prosty sposób uzyska informacje jak sobie radzić z szeregiem drobnych problemów z własnym komputerem, ustawieniami, które nieopatrznie zostały zmienione a także pomoże uruchomić nową usługę itp.
Niezależnie od tego jaka formę obsługi Państwo wybierzecie nasi pracownicy Biura Obsługi Klienta zawsze będą do Państwa dyspozycji.
ZAPRASZAMY !!
|
